라이나생명 고객센터 안내입니다. 전화번호, 이용시간, 위치 등

 

치아보험으로 유명한 라이나생명의 고객센터 안내입니다.

요즘은 많은 경우 모바일 앱을 통해 처리할 수 있지만, 급하거나 모바일 앱이 깔려있지 않은 경우 전화로 직접 상담하는 것이 빠르고 정확하게 안내받을 수 있습니다.

라이나생명 고객이라면 참조하시면 도움이 될 것 같습니다.

 

 

 

[전화번호]

무료 전화는 080-377-1111이고 유료는 1588-0058입니다.

해외에서 전화하려면 82-2-6441-7700입니다.

 

[할 수 있는 일]

각종 보험관련 상담, 대출, 해지, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체 계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등의 업무를 할 수 있습니다.

 

[이용시간]

상담원과 통화하면서 서비스를 받을 수 있는 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 주말 및 공유일은 운영하지 않습니다.

ARS를 통한 셀프서비스 시간은 평일은 오전 9시부터 오후 9시까지, 주말 및 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

전화가 어려운 [장애인을 위한 서비스]도 제공하고 있습니다.

카카오 챗봇, 홈페이지 게시판 상담, FAX 상담, 장애인 전용 전화상담 등이 가능한데,

챗봇은 일 년 내내 24시간 가능하고 카카오 플러스 친구에서 '라이나생명'으로 검색하면 됩니다.

홈페이지 게시판과 FAX 상담은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지이고 최대 영업일로 24시간 이내 답변합니다.

장애인 전용 전화 상담은 02-6441-7720으로 전화하면 되고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.

 

[고객 라운지 주소]

서울특별시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 시그나타워) 라이나생명보험 주식회사 (우 03156)

이용시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시 30분까지 상담 가능합니다. 물론 주말 및 공휴일은 휴무입니다.